logo
Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Đăng Vũ Surface nhận vận chuyển các sản phẩm của cửa hàng đến tất cả các tỉnh thành với chính sách minh bạch, rõ ràng được liệt kê bên dưới. Dù ở xa hay ở gần, chúng tôi chịu mọi trách nhiệm rủi ro cho tới khi khách hàng nhận được sản phẩm đúng với cam kết ban đầu. 

- Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Khách hàng có nhu cầu vận chuyển vui lòng đọc và lưu ý các điều khoản sau đây:

Điều Kiện Giao Hàng

1. Giao Hàng Miễn Phí

Áp dụng khi mua sản phẩm máy tính SURFACE BẤT KỲ và đã thanh toán trước toàn bộ hóa đơn mua hàng. Trường hợp khách hàng muốn thanh toán sau khi nhận máy chỉ áp dụng khi giao trong phạm vi Hà Nội.

2. Giao Hàng Tính Phí

Áp dụng cho những đơn hàng mua sản phẩm phụ kiện (Sạc Pin, Chuột, Dán Màn Hình…). Phí giao hàng sẽ được tính theo bảng phí vận chuyển của bên thứ ba.

Mua máy Surface và thanh toán sau khi nhận hàng (COD) khách sẽ chịu 100% phí vận chuyển. Khách hàng sẽ phải đặt cọc trước cho Đăng Vũ một số tiền (tùy thuộc vào giá trị dòng máy muốn mua). Phí giao hàng cũng sẽ được tính từ bên thứ ba.

Thời Gian Giao Hàng

1. Trong Nội Thành Hà Nội

Trong vòng 30 phút đến 1 tiếng tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.

2. Các Tỉnh Thành Khác

Từ 2-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển và địa điểm nhận hàng. Các địa điểm nhận hàng ở trung tâm, tỉnh – thành phố hàng sẽ đến nhanh hơn ở xã – huyện.

Ngoài ra, trong một số trường hợp bất khả kháng: Thời Tiết Xấu, Giao Thông Không Thuận Lợi, Hỏng Hóc Xe Cộ, Trục Trặc Do Bên Vận Chuyển Thứ Ba… Hay Ngày Lễ, Dịch Bệnh sẽ khiến cho thời gian giao hàng chậm hơn dự kiến. Trong thời gian chờ nhận hàng, rất mong Khách Hàng thông cảm. Mọi thắc mắc về quá trình vận chuyển Khách Hàng vui lòng liên hệ với Đăng Vũ Surface để được trợ giúp.

Cách Thức Vận Chuyển

1. Trong Nội Thành Hà Nội

Đối với khách hàng mua sản phẩm máy tính Surface bất kì, nhân viên của Đăng Vũ Surface sẽ trực tiếp giao tới, cài đặt phần mềm, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về máy và thanh toán trực tiếp tại địa điểm khách hàng yêu cầu. Còn đối với khách hàng mua phụ kiện (bất kể thanh toán trước hay sau) đơn vị vận chuyển sẽ là bên thứ ba.

2. Các Tỉnh Thành Khác

  • Đơn hàng mua máy đã Thanh Toán Trước:

Đăng Vũ sẽ chịu trách nhiệm đóng hộp sản phẩm, sau đó tư vấn khách nhận hàng qua đơn vị vận chuyển nhanh và hiệu quả nhất.

Đối với máy cũ (đã qua sử dụng) shop sẽ cài đặt phần mềm theo yêu cầu của khách hàng, vệ sinh máy, dán, sau đó sẽ đóng hàng gửi bên vận chuyển.

Đối với máy mới (new seal): 

_ Trường hợp khách hàng muốn shop bóc máy và cài đặt sẵn phần mềm thì shop sẽ quay video bóc máy trực tiếp (đúng máy, đúng serial) gửi cho khách hàng.

_ Trường hợp khách hàng muốn nhận máy nguyên Seal thì mọi thao tác cài đặt sẽ được hướng dẫn, hỗ trợ qua Messenger và Teamview.

  • Đơn hàng mua máy muốn Thanh Toán Sau:

Như đã thông tin ở trên, khách hàng muốn sử dụng hình thức mua hàng Ship bưu điện COD thì cần thanh toán/cọc trước cho Đăng Vũ một số tiền tùy thuộc vào giá trị của máy. Việc vận chuyển hàng sẽ do bên bưu điện thực hiện.

  • Đơn hàng mua phụ kiện:

Hình thức vận chuyển phụ thuộc vào việc khách hàng thanh toán theo hình thức nào.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

- Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

- Giao tài sản cho người có quyền nhận.

- Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.

- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

 

Quyền của bên vận chuyển

- Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

- Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

 

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

- Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.

- Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

 

Quyền của bên thuê vận chuyển

- Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

- Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

 

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

- Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.

- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

LƯU Ý !!!!

Đơn Hàng Thanh Toán Trước chắc chắn thời gian nhận hàng sẽ nhanh hơn Đơn Hàng Thanh Toán Sau

Khách Hàng nhận máy từ xa vui lòng quay Video Khi Nhận Hàng và Mở Hộp để dễ dàng đối chứng. Nhằm tránh những trường hợp xấu, không mong muốn xảy ra (Hàng bị hỏng, bị mất, thiếu hàng…)

Đăng Vũ chỉ dùng những số tài khoản sau để giao dịch để nghị khách hàng lưu ý. 

Chủ tài khoản: Dương Đăng Tú
Á Châu (ACB): 2829288888

 

Chủ tài khoản: Vũ Văn Long
Vietcombank: 0371004666666
Techcombank: 19033172428017
VPbank: 333333339888
Mbbank: 0640199998888
VIB: 928868888
LienVietPostBank : 694999999999

 

Rất Nhiều Khách Hàng ở Ngoại Thành đã Tin Tưởng và Ủng Hộ mua Sản Phẩm tại Đăng Vũ