Nội dung bảo hành

I. SẢN PHẨM MỚI

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

THÁNG 1

  • 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…) Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi.
  • Đăng Vũ hoàn lại tiền máy với mức giá bằng 70% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả (đã qua sử dụng) cùng model.
  • Đăng Vũ cho khách hàng mượn 1 máy khác trong quá trình gửi hãng bảo hành

THÁNG 2-12

  • 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi (Tính theo giá máy cũ )
  • Đăng Vũ hoàn lại tiền với mức phí thêm 5% so với tháng thứ 1 (70%).
  • Đăng Vũ cho khách hàng mượn 1 máy khác trong quá trình gửi hãng bảo hành

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):

Tháng 1

  • Hoàn lại tiền máy với giá bằng 70% giá trên hoá đơn. Hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model.

Tháng 2

  • Theo thỏa thuận

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:

– Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

– Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

– Màn hình bị trầy xước nhiều, sâu hoặc xuất hiện đốm do tì đè, rơi. 

– Vỏ cong vênh, móp. Máy vào nước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Đăng Vũ hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện đổi trả

Trong trường hợp máy không lên nguồn khách hàng gửi máy qua cửa hàng. Đăng Vũ sẽ kiểm tra và thông báo lại sau. 

PHỤ KIỆN

NHÓM SẢN PHẨMCHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Pen mới,Thẻ nhớ mới, USB mới, Adapter - sạc mới, Tai nghe, Chuột, Loa vi tính, Ổ cắm, Cáp HDMI..v.vBảo hành 6 tháng đến 1 năm, 1 đổi 1
Đối với phụ kiện cũBảo hành 3 tháng đến 6 tháng, 1 đổi 1
Ốp lưng - bao daKhông bảo hành
Phụ kiện đồ chơiKhông bảo hành

II. SẢN PHẨM CŨ – ĐÃ QUA SỬ DỤNG

SẢN PHẨM ĐÃ SỬ DỤNG : Dùng thử 7 ngày, có thể đổi sang cấu hình khác nếu thích, ko cần lý do.

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

THÁNG 1

  • Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng dung lượng. Hoặc đổi sang cấu hình khác bù trừ theo giá hiện tại.
  • Đăng Vũ cho khách hàng mượn 1 máy khác trong sửa chữa hoặc gửi bảo hành. Khách hàng đặt cọc 1 ít tiền.

THÁNG 2-6

  • Bảo hành 1 đổi 1 tương tự ở trên
  • Đăng Vũ cho khách hàng mượn 1 máy khác trong sửa chữa hoặc gửi bảo hành. Khách hàng đặt cọc 1 ít tiền.

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):

THÁNG 1

  • – 15% giá trị máy trong 7 ngày đầu.
  • – 20% giá trị máy tháng đầu tiên

THÁNG 2-6

  • Theo thỏa thuận

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:

– Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

– Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

– Màn hình bị trầy xước nhiều, sâu hoặc xuất hiện đốm do tì đè, rơi. 

– Vỏ cong vênh, móp. Máy vào nước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Đăng Vũ hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện đổi trả

  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm

Đăng Vũ Surface – Hậu mãi số 1 Việt Nam!!!

Các đánh giá của khách hàng khi trải nghiệm mua sản phẩm bên mình

các đánh giá Đăng Vũ