Từng được kỳ vọng sẽ dẫn dắt thế hệ máy tính AI mới, thương hiệu Copilot+ PC sau hơn hai năm ra mắt đang dần biến mất khỏi các chiến dịch truyền thông và định vị sản phẩm của Microsoft.
Microsoft dường như đang chuẩn bị loại bỏ tên gọi Copilot+ trên các dòng sản phẩm máy tính tiếp theo. Bằng chứng rõ nhất xuất hiện ngay trên các dòng sản phẩm phần cứng mới nhất khi danh xưng Copilot+ PC đã không còn xuất hiện ở vị trí trung tâm trong các tài liệu tiếp thị của dòng Surface. Trong sự kiện Snapdragon Summit, ông Brett Ostrum, phó chủ tịch Microft phụ trách bộ phận Surface cũng đã chính thức xác nhận các mẫu thiết bị mới sẽ không còn mang nhãn hiệu Copilot+ PC nữa.

Định hướng mới trên các dòng máy Surface
Sự chuyển hướng chiến lược này được thể hiện rõ ràng qua đợt ra mắt các dòng thiết bị mới như Surface Pro 12 inch và Surface Laptop 13 inch, vốn sở hữu vi xử lý Snapdragon X2 Plus thế hệ mới của Qualcomm.
Mặc dù thông điệp truyền thông chính vẫn xoay quanh sức mạnh AI vượt trội và hiệu năng xử lý ấn tượng, Microsoft hoàn toàn không đề cập đến cái tên Copilot+ PC, khái niệm từng được hãng đầu tư quảng bá rầm rộ từ tháng 5/2024.

Tuy nhiên, dù không còn được mang danh máy tính Copilot+ PC thì những tiêu chuẩn máy tính AI cũng không bị loại bỏ. Ông Brett Ostrum khẳng định các dòng Surface mới vẫn đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật phần cứng trước đây của Copilot+. Đại diện Qualcomm, ông Kedar Kondap, cũng cho biết tiêu chuẩn này nhằm thiết lập một nền tảng phần cứng cơ bản với các NPU mạnh mẽ, hỗ trợ trải nghiệm tối đa AI cục bộ của Microsoft.
Mặt khác, Các tính năng quen thuộc như Recall, Cocreator hay Live Captions vẫn tiếp tục được duy trì trên các thiết bị chạy chip Snapdragon, dù nhãn hiệu “Copilot+” không còn xuất hiện đi kèm.
Lý do đằng sau sự rút lui của tên gọi Copilot+ PC
Theo Đăng Vũ, quyết định ngầm từ bỏ thương hiệu Copilot+ PC của Microsoft đến từ cả yếu tố thị trường lẫn chiến lược sản phẩm:
Định vị tiếp thị bị khiên cưỡng
Copilot+ PC là một cái tên khá cồng kềnh và mang tính kỹ thuật cao. Việc cố gắng dán nhãn một khái niệm tiếp thị phức tạp lên phần cứng vô hình trung tạo nên rào cản tâm lý cho người dùng phổ thông. Người tiêu dùng thường chỉ quan tâm máy tính làm được gì thay vì nó được dán nhãn là gì.
Thói quen sử dụng của người dùng không như kỳ vọng
Nhiều người dùng sẵn sàng chi tiền sở hữu các cỗ máy trang bị phần cứng AI mạnh mẽ (như AMD Ryzen AI hay NPU đạt hiệu năng 50 TOPS). Tuy nhiên, thực tế sử dụng lại cho thấy phản xạ tự nhiên của đa số vẫn là tìm đến các công cụ AI bên thứ ba như ChatGPT hay Claude để giải quyết công việc hàng ngày, thay vì gắn bó với trợ lý Copilot mặc định của Windows.
Làn sóng tranh cãi ban đầu về bảo mật

Khi ra mắt vào năm 2024, tính năng trọng tâm Recall từng gặp phải làn sóng phản ứng dữ dội từ cộng đồng công nghệ do lo ngại về quyền riêng tư và an toàn dữ liệu. Dù Microsoft đã tích cực lắng nghe, trì hoãn và phát hành các bản vá triệt để, khởi đầu không mấy suôn sẻ này đã ảnh hưởng đáng kể đến độ uy tín của cái tên Copilot+ PC.
Phần cứng AI đã trở thành tiêu chuẩn chung
Sau 2 năm phát triển, các bộ xử lý NPU tốc độ cao không còn là “đặc sản” riêng biệt. Chúng đã trở thành thành phần tiêu chuẩn trên hầu hết các dòng máy tính Windows cao cấp. Khi AI trở thành tính năng hiển nhiên trên mọi thiết bị, việc duy trì một cái tên tiếp thị riêng như Copilot+ PC trở nên dư thừa và không còn tạo ra nhiều điểm khác biệt cạnh tranh.
Việc Microsoft loại bỏ nhãn hiệu Copilot+ PC là một bước đi thực tế. Thay vì gượng ép người dùng ghi nhớ một cái tên tiếp thị phức tạp, hãng đang tập trung vào giá trị cốt lõi: biến năng lực xử lý AI thành một hạ tầng ngầm định, hiện diện mượt mà và tự nhiên trên mọi thiết bị Surface nói riêng và hệ sinh thái Windows nói chung.
Xem thêm:




