Bạn cần tải về một tài liệu quan trọng, nhưng thay vì hoàn tất, trình duyệt lại hiện dòng cảnh báo: “Không thành công – Quét vi-rút không thành công”. Sự cố này thường xảy ra trên nhiều trình duyệt như Chrome hay Cốc Cốc và khiến toàn bộ quá trình tải xuống bị gián đoạn. Trong bài viết này, Đăng Vũ sẽ chỉ cho bạn từng bước khắc phục triệt để, để việc tải file trở lại mượt mà và an toàn.
Các khắc phục lỗi tải file không thành công bằng Windows Registry Editor
Bước 1: Trong Windows Search, gõ “Registry Editor” và mở chương trình.
Bước 2: Sao chép và dán đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
Bước 3: Nhấp chuột phải vào key Policies, chọn New > Key và đặt tên là Attachments.

Bước 4: Nhấp chuột phải vào Attachments và điều hướng đến New > DWORD (32-bit) Value.
Bước 5: Đổi tên String Value vừa tạo thành ScanWithAntiVirus.
Bước 6: Nhấp đúp vào ScanWIthAntiVirus và nhập “1” trong Value data.
Bước 7: Nhấp vào OK.
Vì việc chỉnh sửa Registry Editor có thể phức tạp, bạn nên nhờ một chuyên gia thực hiện việc sửa lỗi này nếu bạn không biết cách chỉnh sửa Registry Editor theo cách thủ công hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ kỹ thuật của Đăng Vũ Surface để được hỗ trợ hiệu quả, an toàn.
Tham khảo bài viết hữu ích khác:
- Cách reset TCP/IP trên Windows 11 để khắc phục lỗi Internet
- Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Photo trên Windows 11, có thể bạn không biết!