Surface Pro 11 và Surface Laptop 7 không vào được mạng? Cách khắc phục

Hiện tượng

  • Surface Pro 11 và Surface Laptop 7 đều hỗ trợ Wi-Fi 7, một chuẩn rất mới và mạnh.
  • Khi phát Wi-Fi từ điện thoại (tức là Wi-Fi Hotspot) thì laptop kết nối được bình thường.
  • Nhưng khi kết nối với một số Wi-Fi cố định (ví dụ từ router) thì laptop lại không bắt được hoặc kết nối chập chờn.

Giải thích

Đây là tình trạng kén router Wi-Fi và thường xảy ra với laptop mới (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) khi kết nối với router cũ hoặc cấu hình không tương thích. Cụ thể:

Nguyên nhân có thể Giải thích
Router phát chuẩn cũ (Wi-Fi 4/5) Card Wi-Fi 7 có thể gặp lỗi tương thích ngược ở một số dòng.
Router chỉ bật băng tần 5GHz hoặc 6GHz Dễ bị lỗi nếu card Wi-Fi không hỗ trợ tốt chuyển đổi băng tần.
Router đang bật WPA3 Một số laptop/driver chưa ổn định với WPA3 nên gây lỗi kết nối.
Driver Wi-Fi trên laptop chưa tối ưu Dù Wi-Fi 7 nhưng driver không được cập nhật sẽ gây kén mạng.

Cách khắc phục gợi ý

Cập nhật driver Wi-Fi mới nhất:

  • Truy cập trang chủ hãng chip Wi-Fi (thường là Intel) → tải bản driver tương ứng với Wi-Fi 6E hoặc Wi-Fi 7.

Kiểm tra cài đặt router Wi-Fi:

  • Bật song song cả 2.4GHz và 5GHz (nếu có thể).
  • Tạm đổi bảo mật về WPA2-PSK (thay vì WPA3).
  • Tắt tùy chọn “AX only” hay “Wi-Fi 6/6E only” nếu router hỗ trợ nhiều chế độ.

Tắt Fast Roaming, Band Steering (nếu có trong router):

  • Một số tính năng này gây lỗi với card Wi-Fi đời mới.

Đổi DNS hoặc reset IP trên laptop:

  • Mở CMD với quyền Admin → gõ:
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset
    ipconfig /flushdns
Mục nhập này đã được đăng trong . Đánh dấu trang permalink.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *