Surface và phần còn lại của Laptop lai?

Surface Pro là dòng sản phẩm laptop lai vô cùng nổi tiếng trên thị trường kể từ khi ra mắt. Sở hữu không chỉ một thiết kế có một không hai mà phong cách cũng như việc định hình dòng sản phẩm Surface là một sự khác biệt so với phần còn lại của thị trường. Hôm nay các bạn hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Surface đã làm điều đó như thế nào nhé!

Surface và phần còn lại của Laptop lai?

1. Surface vị thế dẫn đầu

Thông tin Microsoft lấn sân sang thị trường công nghệ vốn là một điều không tưởng, đặc biệt với một hãng chuyên sản xuất phầm mềm. Nhiều người dùng cho rằng đây sẽ là một công cuộc kinh doanh mang đến thất bại ê chề tuy nhiên sự thật đã chứng minh hoàn toàn khác. Nắm bắt được hành vi người dùng và lợi thế, Microsoft cần một cú huých ngay từ khi ra mắt.

Microsoft đã có lối đi đúng đắn ngày từ đầu, họ cần một sản phẩm có sự khác biệt, ấn tượng và phải in sâu và tâm trí khách hàng ngày lần gặp đầu tiên. Đội ngũ R&D Microsoft đã không làm người dùng thất vọng khi nghiên cứu và cho ra mắt mẫu Surface Pro đầu tiên khác biệt hoàn toàn so với thiết kế vỏ sò truyền thống.

Surface Pro phiên bản đầu có thể coi là một bước tiên phong mở ra dòng máy mới tiếp cận người dùng nhưng đồng thời đó cũng là cạnh bạc lớn của Microsoft.

Một phép thử, Microsoft đánh cược vào thị trường ngươi dùng quá quen mẫu laptop truyền thống sẽ bị thu hút sản phẩm của họ. Dù nhận số lời chê nhiều hơn lời khen về điều chưa tối ưu nhưng Surface lai mang đến một hương vị mới với toàn bộ thị trường máy tính xách tay.

Microsoft hiểu được rằng sản phẩm mới đi tiên phong cần rất nhiều thời gian và sự nỗ lực để người dùng quen, biết tiếp đó tin yêu. Xét về khía cạnh sản phẩm, phiên bản đàu còn tồn đọng vô vàn vấn đề cần cải thiện. Không đầu hàng, Microsoft tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện hơn trong phiên bản kế tiếp và thành công nở rộ ở phiên bản thứ 4 khi ra mắt.

Giới doanh nhân và những người dùng cao cấp yêu thích thiết kế và giá trị mà chiếc Surface mang lại. Ở vị thế kẻ đi đầu, Surface chiếm giữ được giá trị khắc sâu trong tâm trí khách hàng. Định vị đúng đã mang đến Surface vị thế mà không một hãng công nghệ nào có được trong phân khúc laptop tablet. 

Với thành công đó, Surface nối dài sản phẩm của họ đến phiên bản thứ 9 như hiện nay. Trong suốt hành trình khai mở và phát triển đó, các ông lớn công nghệ như Dell, Asus, HP,…. cũng bước một chân tham gia thị trường sôi động này.

Là những kẻ đi sau, các ông lớn này cần sự khác biệt hoặc tốt hơn để định vị lại vị trí độc tôn nhưng họ đã thất bại trong cả hai yếu tố khiến họ dần lu mờ như rất nhiều các hãng khác trong thị trường kinh doanh. 

Vị thế của kẻ tiên phong là một trong những nguyên nhân quan trọng khiến Surface luôn là kẻ khác biệt. Điều đó chúng ta có thể thấy nổi bật nhất khi nhắc đến điện thoại gập, người dùng luôn nhớ đến thương hiệu đâu tiên là Samsung. Canh bạc thắng lớn đã mang đến cho Microsoft một vị thế thuận lợi cho mọi nước đi tiếp sau đó.

2. Liên tục hoàn thiện

Dù ở vị trí độc tôn trong tâm trí khách hàng nhưng Surface cũng có thể đánh mất chúng bất cứ lúc nào với chỉ một bước sảy chân. Tuy nhiên Microsoft vẫn đang làm rất tốt, họ luôn nỗ lực và định kì ra mắt sản phẩm theo năm, góp phần tạo thói quen tiêu dùng cho fan hâm mộ và người dùng.

Không chỉ tạo một thói quen khiến người dùng luôn chờ mong phiên bản tiếp theo, những sản phẩm được thiết kế và hoàn thiện liên tục qua từng năm tháng. Hãng luôn biết cách chắt lọc và lựa chọn những phản hồi từ phía người dùng để luôn mang đến sự hài lòng cho khách hàng trong từng sản phẩm. 

Ngược lại, rất nhiều sản phẩm laptop lai các hãng nổi tiếng như Dell, HP, Asus,…. đơn giản là một mẫu thử hay phiên bản thử nghiệm. Sau khi ra mắt phiên bản đầu tiền, hãng thậm chí loại bỏ và không ra mắt phiên bản tiếp theo.

Chính việc thiếu sự cải thiện và tối ưu đã khiến những chiếc laptop lai của các hãng còn lại không nhận được sự theo dõi và tin yêu từ chính người dùng. Sự chăm chút và nỗ lực của Surface tạo nên thông điệp và thu hút lượng fan ngày càng lớn theo thời gian.

3. Định hình dòng sản phẩm

Nhắc đến Surface lai người dùng có thể kể tên ra ngày dòng Surface Pro, tiếp đó là các phiên bản các đời máy và đời mới nhất hiện nay. Microsoft hoạch đinh rất rõ ràng giúp người dùng có thể quan sát, theo dõi, tìm hiểu và tự chọn mua sản phẩm nhiều khi không cần đến sự tư vấn của người am hiểu. 

Điều này lại hoàn toàn ngược lại, thương hiệu như Dell, HP, …. lại ra mắt những chiếc máy riêng lẻ, bất ngờ và thiết sự phân chia rõ ràng làm khó người dùng trong việc tìm và chọn mua. Ví dụ như, Asus với thiết kế dòng sản phẩm Asus Vivobook, Asus Filip,…. hay Lenovo ThinkPad Detabache, ….. vô cùng rườm ra trong các đặt tên sản phẩm.

Các thương hiệu này gặp vấn đề trong việc đặt tên sản phẩm với quá nhiều tiền tố, hậu tố, kí tự mỗi sản phẩm ra mắt gây ra rắc rối và gây khó chịuu người dùng tìm được phiên bản tiếp theo khi ra mắt cụ thể là phiên bản nào. Bên cạnh đó, các hãng thậm chí còn chia nhánh laptop lai quá nhỏ trong một phân nhánh lớn như Dell XPS 9315 2 in 1 nằm gọn trong nhánh Dell XPS khiến nhiều người dùng gặp khó trong khâu tìm kiếm. 

Có thể nói việc định hình quá rối rắm khiến khách hàng khó hiểu nền nhiều người dùng không quá mặn mà với dòng laptop lai của các ông lớn này. Mặt khác, Surface tính tế và khéo léo trong khâu nghiên cứu hành vi mua hàng, một hành động nhỏ nhưng tinh tế làm nên điểm khác biệt mà tất cả các hãng khác không làm được.

4. Thống nhất phong cách

Như đã đề cập phía trên, các hãng laptop lớn không có được điểm thống nhất khi xây dựng bức trành dòng sản phẩm laptop lai. Họ liên tục thêm bớt, xào nấu mỗi dòng một chút và mỗi dòng có thiết kế hoàn toàn khác, những phiên bản ra mắt chớt nhoáng  rồi lại thôi. Trên thị trường, các bạn có thể thấy hai kiểu laptop lai khá phổ biến hiện nay ở các hãng: 

• Laptop lai tháo rời Dock ( laptop 2 in 1 ): Dòng sản phẩm này nổi bật với thương hiệu Surface, tiếp sau thương hiệu như Dell với Dell XPS 9315 2 in 1, …. Hay Lenovo với Lenovo ThinkPad Detabache X12,….. Thiết kế với bản lễ mặt sau và bàn phím tháo rời kết hợp bút cảm ứng làm việc với 3 tư thế tiên phong Surface Pro độc lạ.
• Laptop lai gập 360 độ: Thiết kế bản lề vô cùng độc đáo mang đến khả năng gập 360 đó trổ thành một màn hình thao tác cảm ứng tương tự như một mẫu tablet cỡ lớn. Một vài dòng sản phẩm nổi trội có thể kế đến như Asus Flip, Asus Vivobook, …

Tính rời rạc khiến dòng laptop lai của họ thiếu tính liên kết trầm trọng và khó đọng trong tâm trí khác hàng. Đặc biệt, với những người không am hiểu công nghệ, đầy là điều hoàn toàn mới mẻ.

Ở phương diện khác, Microsoft nắm bắt và hoạch định chiến lược tốt hơn, điều đó thể hiện qua các phiên bản Surface Pro. Sở hữu cùng một ngôn ngữ thiết kế, các phiên bản Surface Pro giống nhau từ 90 -95 %. Nhiều người dùng cho rằng điều này thực sự là một điểm yếu thay vì điểm mạnh. Tuy nhiên điều này lại mang ý nghĩa hoàn toàn khác.

Việc tương đông không có nghĩa giống nhau hoàn toàn, liên tục cải tiến nhưng sự tương đồng đó giúp khách hàng dễ dàng trong việc tìm hiểu và chọn mua. Người dùng không am hiểu công nghệ thường khá bối rối và tốn rất nhiều thời gian để so sánh tìm được sản phẩm phù hợp cũng như thuận tiện nhất cho họ. Vậy nên đây chính là kim chỉ nam trong chiến lược sản phẩm mà Microsoft đang thực hiện trong suốt 11 năm qua.

5. Truyền thông tốt hơn

Surface theo đuổi một chiến lược truyền thông chỉn chu và có sự đầu tư chuyên nghiệp mỗi sản phẩm, trong khi rất nhiều dòng laptop lai của các hãng lớn đang lép vế và khá hời hợt. Các bạn có thể nhìn thấy rõ ràng nhất là khâu marketing và truyền thông khi ra mắt sản phẩm.

Surface định kì luôn tổ chức sự kiện với mỗi dòng sản phẩm lớn khi ra mắt. Trong suốt 11 năm qua, có thể nói Surface gần như không bỏ sót đợt ra mắt bất cứ sản phẩm nào của mình. Đây là một khâu cực kì quan trọng giúp khách hàng biết và tìm hiểu nhiều hơn sản phẩm.

Một sự kiện tổ chức rầm rộ có sự tham gia của báo đài, các reviewer công nghệ nổi tiếng giúp truyền tải thông điệp sản phẩm ra mắt, những chi tiết, tính năng cụ thể sản phẩm. Sự kiện cũng thu hút được lượng người xem lớn cũng như rất nhiều các kênh thông tin lan truyền giúp tiếp cập người dùng tăng theo cấp số nhân.

Apple đã làm điều tương tự khi phát triển hệ sinh thái sản phẩm của riêng mình và Microsoft đang áp dụng đúng theo cách đó để tạo nên thành công vang dội của mình. Còn các hãng công nghệ khác như Dell, Asus, … ra mắt sản phẩm với một vài bài tin tức thông báo tiết lộ thông tin, giá bán và thời gian ra mắt.

Rõ ràng, họ không phải không biết cách phát huy nhưng thực tế chiến lược của họ chưa nhắm đến thương hiệu laptop lai. Thành công đến với Surface như một lẽ đương nhiên và biến Microsoft thành kẻ đứng đầu trong nhánh nhỏ – laptop lai.

5. Lợi thế phần mềm và định hướng tương lai

Microsoft là ông trùm lĩnh vực phần mềm với hệ điều hành nổi tiếng Windows. Sau 11 năm phát triển, hãng đang chạy từ phần cứng mang tính vay mượn sang những phiên bản hoàn thiện hơn mang tên Microsoft SQ. Intel đã từng là một phần không thể thiếu trong phần cứng mẫu Macbook nhưng Apple cần hơn thế nên họ đã tạo ra dòng chip M – series.

Microsoft cung đang cần một điều như vậy, họ đã nhen nhóm có dự định chuyển sang phiên bản chip SQ – dòng chip hợp tác với Qualcomm sản xuất.

Những phiên bản đầu tiên có thể nói là bước tiến gian nan khó khăn nhất khi mẫu Surface Pro X ra mắt gặp muôn vàn khó khăn và không đáp ứng được kỳ vọng. Microsoft vẫn tỉ mẩn cho ra phiên bản SQ2 tối ưu hơn với các phần mềm vốn đang là thế mạnh trước giờ của Windows.

Bước hoàn thiện cuối cùng đã được Microsoft tập trung hiện nay đó là hệ điều hành ARM64EC giúp chuyển đổi tốt hơn mang đến cánh cửa giúp mẫu Surface ARM tiếp cận đến kho ứng dụng 64 bits.

Tham vọng đó ngày càng thể hiện rõ với phiên bản Surface Pro 9, Microsoft không còn phân chia dòng sản phẩm nữa mà họ ra mắt với 2 cấu hình Intel và SQ3 để khách hàng có thể lựa chọn. Nếu nghiên cứu diễn ra tốt đẹp hơn, chúng ta có thể thấy mẫu Surface Pro chuyển đổi hoàn toàn sang phiên bản con chip SQ.

Những lợi thế mà con chip M – series đang có được thì được Microsoft kết thừa: thời lượng pin trâu, máy mát mẻ, hiệu năng vô cùng mạnh mẽ và tiếp cận kho ứng dụng không lồ Microsoft sở hữu. 

Xem thêm: 

Tạm kết

Surface không chỉ có được vị thế tốt mà họ còn đang có định hướng phát triển vô cùng tốt trong tương lai. Các hãng khác nếu muốn tiếp tục cạnh tranh sản phẩm laptop lai cần phải khắc phục và có định hướng điều chỉnh trong tương lai.

Ngoài ra, các bạn đang có nhu cầu tìm Mua Surface – Đến Đăng Vũ để được nhân viên chúng tôi tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.