Có khá nhiều nguyên nhân khiến Surface của bạn không lên nguồn:
- Pin cạn kiệt: Sau thời gian dài sử dụng, pin có thể đã hết sạch. Bạn chỉ cần cắm sạc và chờ một lúc để Surface hoạt động trở lại.
- Sạc không vào điện: Hãy kiểm tra lại dây sạc và ổ cắm điện. Nếu đèn LED trên dây sạc không sáng hoặc nhấp nháy, có khả năng dây sạc đã hỏng. Bạn có thể thử sử dụng dây sạc khác cùng loại để xác định vấn đề.
- Xung đột phần mềm: Một số bản cập nhật Windows có thể gây ra lỗi. Hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất.
Dưới đây là một vài cách đơn giản bạn có thể thử
Reset nguồn và pin (Surface Pro, Laptop, hoặc Book)
Nhấn và giữ nút nguồn + nút tăng âm lượng cùng lúc trong khoảng 30 giây.
Thả tay và chờ thêm 10 giây, sau đó nhấn nút nguồn để mở lại thiết bị.
Kiểm tra kết nối nguồn điện
- Kiểm tra cáp sạc và adapter: Đảm bảo cáp sạc và adapter không bị hỏng. Hãy thử sử dụng bộ sạc khác (nếu có) để kiểm tra.
- Kiểm tra ổ cắm điện: Đảm bảo ổ cắm điện hoạt động tốt.
Kiểm tra tình trạng pin
- Nếu Surface có dấu hiệu không nhận sạc hoặc đèn báo không sáng, có thể pin hoặc cổng sạc đã bị lỗi.
Cập nhật firmware (nếu bật được)
- Nếu Surface lên nguồn sau khi thử các bước trên, hãy kiểm tra và cập nhật Windows cũng như firmware của máy để tránh lỗi trong tương lai:
Vào Settings > Update & Security > Windows Update.
Windows Update > Check for updates.
Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật.
Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật Đăng Vũ Surface
Nếu tất cả các cách trên không hiệu quả, có khả năng thiết bị của bạn đã gặp lỗi phần cứng hoặc cần được kiểm tra chuyên sâu hơn. Đừng ngần ngại liên hệ với Đăng Vũ Surface, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ sửa chữa Surface uy tín, chuyên nghiệp:
- Dịch vụ nhanh chóng, linh kiện chính hãng.
- Bảo hành đầy đủ và hậu mãi chu đáo.
- Hỗ trợ 24/7 qua các kênh hotline và trực tiếp tại cửa hàng.
- Hotline: 0935881000
- Địa chỉ: Số 8 lô 2C – Trung yên 6 – Yên Hoà – Cầu Giấy – Hà Nội
Đăng Vũ Surface – Đối Tác Tin Cậy Của Bạn
Chúng tôi không chỉ sửa chữa mà còn đồng hành lâu dài cùng khách hàng để đảm bảo thiết bị Surface của bạn luôn hoạt động tốt nhất. Hãy để Đăng Vũ giúp bạn xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả!