Sửa lỗi Surface không mở được Camera

Nếu Surface của bạn không bật được camera, điều này có thể gây bất tiện, đặc biệt khi bạn cần sử dụng trong các cuộc họp trực tuyến, học tập hoặc công việc hàng ngày. Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như xung đột phần mềm, driver bị lỗi, cài đặt quyền truy cập không chính xác hoặc thậm chí vấn đề về phần cứng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước kiểm tra và khắc phục để giúp bạn khôi phục lại chức năng camera một cách hiệu quả.

Kiểm tra quyền truy cập của ứng dụng

• Mở Cài đặt (Settings):

Vào Start > Settings
> Privacy & security > Camera.

Đảm bảo tùy chọn Allow apps to access your camera được bật.

Kiểm tra xem ứng dụng cần dùng camera đã được bật quyền truy cập hay chưa.

Cập nhật driver camera

• Cập nhật thông qua Device Manager:

Nhấn Windows + X, chọn Device Manager.

Tìm Imaging Devices hoặc Cameras.

Nhấp chuột phải vào camera (thường là Intel(R) ADL AVStream Camera) và chọn Update driver.

Chọn Search automatically for updated driver software.

Khắc phục lỗi camera bị vô hiệu hóa

• Trong Device Manager:

Kiểm tra xem camera có bị Disable hay không.

Nếu bị vô hiệu hóa, nhấp chuột phải và chọn Enable device.

Cập nhật hệ điều hành

• Đảm bảo Windows được cập nhật lên phiên bản mới nhất:

Vào Settings > Update & Security > Windows Update.

Chọn Check for updates.

Reset ứng dụng Camera

• Vào Settings > Apps
  
•  Apps & Features.
• Tìm ứng dụng Camera, chọn Advanced options
  
• Sau đó nhấn Reset.

Kiểm tra phần mềm bảo mật

• Một số phần mềm diệt virus hoặc firewall có thể chặn camera. Vô hiệu hóa tạm thời phần mềm bảo mật và thử lại.

Khởi động lại Surface

• Thực hiện thao tác khởi động lại Surface:

Nhấn giữ nút nguồn trong 30 giây.

Sau đó, nhấn giữ cả nút nguồn và nút tăng âm lượng trong 15 giây, rồi thả ra.

Chờ 10 giây và bật lại Surface.

Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật Đăng Vũ Surface

Nếu tất cả các cách trên không hiệu quả, có khả năng thiết bị của bạn đã gặp lỗi phần cứng hoặc cần được kiểm tra chuyên sâu hơn. Đừng ngần ngại liên hệ với Đăng Vũ Surface, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ sửa chữa Surface uy tín, chuyên nghiệp:

• Dịch vụ nhanh chóng, linh kiện chính hãng.
• Bảo hành đầy đủ và hậu mãi chu đáo.
• Hỗ trợ 24/7 qua các kênh hotline và trực tiếp tại cửa hàng.
• Hotline: 0935881000
• Địa chỉ: Số 8 lô 2C – Trung yên 6 – Yên Hoà – Cầu Giấy – Hà Nội

Đăng Vũ Surface – Đối Tác Tin Cậy Của Bạn

Chúng tôi không chỉ sửa chữa mà còn đồng hành lâu dài cùng khách hàng để đảm bảo thiết bị Surface của bạn luôn hoạt động tốt nhất. Hãy để Đăng Vũ giúp bạn xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả!